POLÍTICA DE ENVIO

• As entregas são feitas 2 vezes por semana (quartas e sábados).

• Dependendo da localização a entrega tem um custo adicional.

• Compras a partir de AOA 35.000,00 para elegíveis para entrega gratuita.

• O tempo de produção para itens personalizados é de 10-15 dias úteis.

• O tempo de produção de eternização é de 15-30 dias.

• As entregas têm um custo adicional dependendo da localização do cliente.

 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

• Devoluções não são aceites.

• As trocas devem ser feitas no prazo máximo de 5 dias, e os produtos devem estar na caixa original.

• Não são aceites trocas de produtos vendidos em promoções.

 

ATENDIMENTO AO CLIENTE

• Para uma melhor experiência no atendimento, as compras devem ser feitas pelo site.

• O atendimento é realizado exclusivamente online via email ou WhatsApp.

• O horário de atendimento a pedidos é o estipulado na nossa página de contactos.

 

MÉTODOS DE PAGAMENTO

- PAYPAL

- Pagamento Offline